Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Амител, Барнаул, 2 июня 2015 г.

«Безобразие!»: барнаульский водитель не может получить выплаты по ОСАГО

821 просмотр

Барнаульский водитель Сергей Доценко попал в пренеприятнейшую ситуацию. Он стал участником ДТП, которое произошло по вине водителя маршрутного автобуса. Но при этом и сам был признан виновным. Плюс к этому автомобилист не может возместить ущерб по ОСАГО из-за странного поведения страховщиков - они отказываются принимать документы.

«Обращаюсь по очень наболевшей для нас ситуации. 5 февраля произошло ДТП без пострадавших с участием трех автомобилей. В итоге, мягко говоря, я удивлен двумя фактами.

Во-первых, на мой взгляд, проявлена излишняя гуманность к нарушителю - водителю маршрутного автобуса. Во-вторых, страховая компания уклоняется от приема каких-либо документов по возмещению ущерба. Само ДТП не представляет ничего особенного», - пишет Сергей.

Итак, февральским днем произошла, можно сказать, классика жанра - маршрутный автобус, наполненный пассажирами (застрахован по ОСАГО в «Росгосстрахе») выскочил на запрещающий сигнал светофора на перекресток и влетел в «Фиат Дукато» (застрахован по ОСАГО в «Уралсибе»), затем «Фиат Дукато» отлетел на «Мицубиси Динго» Сергея Доценко (застрахована в МСК «Страж»).

«Делают выводы, что виноваты все вкруговую (документы предоставлены редакции АвтоАмика). Причем, водитель Баканов Е.А. повторно (!) совершил административное правонарушение - выехал на автобусе с пассажирами на проезжую часть на запрещающий сигнал светофора. По поводу этого ДТП ведется судебное разбирательство. При этом ни малейшего раскаяния у Баканова не было. Удивительно, что водителя не лишили прав за выезд на красный свет, а выбрали наиболее гуманное наказание из возможных - штраф в 5 тыс. рублей.

Возмущает и то, что суду Ленинского района в ответ на запрос ГИБДД была представлена не та видеозапись, которая требовалась. Дело в том, что по иронии судьбы на этом перекрестке висит «слабенькая» камера ГИБДД. Она практически бесполезна - не виден сигнал светофора и т.д. На предварительном разбирательстве в ГИБДД эта запись была признана недостаточной и была запрошена запись с регистратора проезжающего мимо трамвая. Та запись отражала полную картину, но, тем не менее, суду отчего-то предоставили не отражающую ситуации слабую запись», - рассказывает наш читатель.

Далее Сергей описывает ситуацию со страховщиками.

«В офисе «Уралсиба» никто не соглашается официально принимать документы на выплату ущерба. «Не Вы будете устанавливать правила. Хотите официально подать - идите в приемную!» - сказали в компании. Иду в приемную, а там - никого, в бухгалтерии (кабинет по соседству) говорят: «Секретарь у нас сокращена, хотите документы сдать - идите к замдиректора». Идем к замдиректора: «А он на встрече, будет на следующей неделе!». «А кто кроме него может принять документы?» - «Никто. Только директор, но его Вы тоже не застанете».

Возмущенный таким отношением автомобилист позвонил по телефону бесплатной линии мегарегулятора страховщиков - Центробанка. Он, по идее, должен предпринять какие-то меры. Но ответ Центробанка был таков:. «Пошлите письмо с уведомлением о вручении через почту. Мы жалобы накапливаем, но обязать принять Ваши документы не можем».

«Обращаюсь в почтовое отделение - отправляю ценное письмо с описью вложения на Главпочтамте. Перезваниваю в 56-е отделение, куда и относится «Уралсиб». Мне доверительно рассказывают: «С Уралсибом» сложная ситуация, у нас почтальонка уже перестала туда письма носить, так как все в «Уралсибе» отказываются их принимать, а от них чрезвычайно редко за письмами приходят. На прошлой неделе - не приходил от них никто, пришлось все судебные письма назад возвращать!»

Мы направляли свое уведомление о дате и времени осмотра автомобиля по нашему ДТП телефонограммой. Но если в «Росгосстрахе» ее получили, то из «Уралсиба» пока также нет вестей»!

Вот такое безобразие! Свою письменную жалобу в Центробанк через их сайт я отправил. Теперь будем ждать торжества справедливости»,- пишет Сергей.

От себя добавим, что мы пытались получить комментарий от компании «Уралсиб» в Барнауле. Но нам ответили, что в Барнауле комментарии не дают и посоветовали обратиться в Москву. Московские консультанты (те, что отвечают на звонки единой контактной линии) сказали, что по вопросам организации работы офисов на местах нужно обращаться в офисы на местах (замкнутый круг!). А куда именно звонить в Москву и есть ли у компании пресс-служба (или специалисты по связям с общественностью) - вообще ответить затруднились...

Из материалов дела о ДТП:

Постановление

Материалами дела установлено и не оспаривалось участниками ДТП, что 05.02.2015 в 16 час.15 мин. водители Доценко С.В. (управлявший автомобилем Мицубиши Динго) и Окороков Р.Ю. (управлявший автомобилем Фиат Дукато), двигались по ул.Попова и на перекрестке ул.Попова и Г.Исакова были намерены совершить маневр поворота налево на ул.Г.Исакова в сторону ул.Малахова.

С этой целью указанные водители повернули налево, переехали трамвайные пути и ожидали возможности завершения маневра на островке безопасности. При этом крайний правый ряд по ходу движения занимал водитель Окороков Р.Ю., водитель Доценко С.В. занимал второй ряд. В момент времени, когда поток автомобилей по ул.Попова остановился на красный сигнал светофора, водители, убедившись, что опасности для завершения маневра не имеется, приступили к переезду проезжей части ул.Попова.

В этот момент неожиданно для всех участников движения водитель Баканов Е.А., двигавшийся по ул.Попова в сторону ул.Юрина прямолинейно, в нарушение ПДД выехал на перекресток ул.Попова и ул.Г.Исакова, в результате чего произошло столкновение автомобилей Баканова и Окорокова. Автомобиль Доценко получил повреждения в результате разворота автомобиля Окорокова.

При этом и Окороков, и Доценко признаны виноватыми (штраф 1 тыс. рублей) (документы предоставлены редакции АвтоАмика).

В материале упоминаются: Компании, организации: МСК Страж (муниципальная) 163 Росгосстрах, ООО 8592 УралСиб 2068 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36398

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »